马斯洛层次理论之间的关系 马斯洛层次理论的主要内容

卡尔顿高习 2024-07-03 09:51 1

简述马斯洛的需求层次理论以及他和市场营销的关系.

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类

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马斯洛层次理论之间的关系 马斯洛层次理论的主要内容


马斯洛的这一理论普遍的应用与心理学,管理学等实际应用科学学科,当然,市场营销中,起所发挥的作用也是不可忽视的。其主要应用于研究消费者的购买动机,购买时的心理,购买后所希望达到的预期感受等方面。

简述马斯洛的人类基本需要层次论中各需要层次之间的关系

生理上的需要、安全上的需要、感情和归属的需要、尊重的需要、认知和审美的需要、自我超越的需要。这些需要逐层向上递升,它包含了马斯洛的需要层次理论的核心思想,即需要是有层次的,人的各种需要也是逐级上升的。在较低层次的需要得到满足之后,较高层次的需要才会出现。

需要层次理论和双因素理论的主要内容 是什么?二者之间有何关系

需要层次理论和双因素理论的主要内容

1、马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem) 和自我实现(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后,还有自我超越需求(Self-Transcendence needs),但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。 人是有需要的动物,且当一种需要满足后,又会产生另一种需要。

2、双因素理论也称为”激励保健理论“。其中激励因素是关于满足人精神上的需求,使人有工作积极性,保健理论则是满足人生理物质上的需求,只能平息工作上的不满

,不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性;

第二,不具备保健因素时将引起强烈的不满,但具备时并不一定会调动强烈的积极性;

第三,激励因素是以工作为核心的,主要是在职工进行工作时发生的。

二者之间关系

两者可以说是相辅相成、密不可分的两部分。两个理论相互掺杂,后者为前者铺垫,前者为后者补充。

匿名网友 2013.12.23

双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的,全名叫“激励、保健因素理论”。

通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询,赫兹伯格发现,受访人员举出的不满的项目,大都同他们的工作环境有关,而感到满意的因素,则一般都与工作本身有关。据此,他提出了双因素理论。

传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此的并且以不同的方式影响人们的工作行为。

所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。

所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的感等等。

双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的,马斯洛理论中低层次的需要,相当于保健因素,而高层次的需要相似于激励因素。

双因素理论是针对满足的目标而言的。保健因素是满足人的对外部条件的要求;激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足,可以使人受到内在激励;后者为直接满足,可以使人受到内在激励。因此,双因素理论认为,要调动人的积极性,就要在“满足”二字上下工夫。

从某种不同的角度来看,外在因素主要取决于正式组织(例如薪水、公司政策和制度)。只有公司承认高绩效时,它们才是相应的报酬。而诸如出色地完成任务的成就感之类的内在因素则在很大程度上属于个人的内心活动,组织政策只能产生间接的影响。例如,组织只有通过确定出色绩效的标准,才可能影响个人,使他们认为已经相当出色地完成了任务。

尽管激励因素通常是与个人对他们的工作积极感情相联系,但有时也涉及消极感情。而保健因素却几乎与积极感情无关,只会带来精神沮丧、脱离组织、缺勤等结果。下图阐述双因素理论的主要内容,如图所示,成就的出现在令人满意的工作经历中超过40%,而在令人不满意的工作经历中则少于10%。

赫茨伯格的理论认为,满意和不满意并非共存于单一的连续体中,而是截然分开的,这种双重的连续体意味着一个人可以同时感到满意和不满意,它还暗示着工作条件和薪金等保健因素并不能影响人们对工作的满意程度,而只能影响对工作的不满意的程度。

简述马斯洛五种需要的关系

理论将人类的需求分为五种,并将五种需求进行了等级的划分,按层次逐级递升,分别为,生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求、尊重的需求、自我实现的需求。马斯洛认为,当人的低层次需求被满足之后,会转而寻求实现更高层次的需要。

另外两种需要,求知需要和审美需要这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间,还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

亚伯拉罕·马斯洛是美国心理学家,第三代心理学的开创者,提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学, 于其中融合了其美学思想。

马斯洛需要分哪几层,各需要之间的关系是什么?

马斯洛理论把需求分成:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求;人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种。马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期,都有一种需要占主导地位,而其他需要处于从属地位。

扩展资料:

根据马斯洛需求理论,从企业经营消费者满意(CS)战略的角度来看,每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样,即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑,不同的需求也即产生不同的营销手段。马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

参考资料:

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